Гебр белокурихи Город Белокуриха
Главная » Документы » УПФР г. Белокуриха » Полезная информация

Итоги полугодия: новости ведомства одним абзацем

Скачать (59.5 Kb)

Описание:

Мы продолжаем делиться главными событиями из жизни Отделения Пенсионного фонда России по Алтайскому краю. Сегодня в обзоре – главные итоги первого полугодия.

На 8 млрд больше пенсий и пособий

За 6 месяцев 2022 года в ОПФР по Алтайскому краю произведена выплата пенсий и пособий жителям региона на общую сумму 76,3 млрд руб. Это на 11% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Семьям с детьми

Более 2 млрд руб. краевое пенсионное ведомство перечислило семьям с низким доходом  в качестве ежемесячного пособия на 86 316 алтайских детей в возрасте от 8 до 17 лет. С начала года жителям региона выплачено более 600 млн руб. ежемесячных пособий по уходу за ребёнком до 1,5 лет, 6150 граждан получили право на материнский капитал (МСК), 2033 - полностью распорядились средствами МСК.

Курс на клиентоцентричность

64 клиентские службы (КС) Отделения обслуживают 719 942 пенсионера, ведут персональные пенсионные счета 2 595 734 человек, взаимодействуют с 91 248 плательщиками. Самая маленькая КС находится в Суетском районе и обслуживает всего 1350 пенсионеров. У самой крупной – в Индустриальном и Ленинском районах г. Барнаула  – на обслуживании 102 647 пенсионеров.

Выплата льготникам

На сегодняшний день 223 220 человек в Алтайском крае являются получателями ежемесячной денежной выплаты за счет средств федерального бюджета.

Любой ответ – в ЕКЦ

Порядка 375 тыс. звонков на первую линию и  70 тыс. звонков на вторую приняли с начала года операторы отдела дистанционного обслуживания клиентов Управления по обеспечению деятельности Единого контакт-центра ОПФР по Алтайскому краю. В среднем, каждый день в ЕКЦ консультируют 3500 граждан, а один оператор отвечает примерно на 75 звонков за смену.

Кодовое слово – ключ к персональным консультациям

190 608 жителей Алтайского края установили в личном кабинете на сайте ПФР кодовое слово для получения персональных консультаций по телефону или при онлайн-обращении в ЕКЦ. С начала года без малого 10 000 граждан таким способом подтвердили свою личность и получили подробные разъяснения специалистов ОПФР. 

Личный кабинет есть у каждого

Свыше 85% всех обращений в Отделение поступают в электронном виде – через личный кабинет на сайте ПФР или на портале госуслуг. Так, были поданы онлайн около 89% заявлений о назначении пенсии и 99,5% обращений о назначении выплаты на детей от 8 до 17 лет. При этом до 70% электронных заявлений на получение государственных услуг  подаются в Алтайском крае при помощи сотрудников клиентских служб (КС). Специалисты КС в цифровых зонах на гостевых компьютерах помогают землякам восстановить доступ к порталу, подтвердить учетную запись и подать заявления в ПФР в электронном виде.

 

 

Изменено: 25.07.2022 в 14:08
Загрузок: 10


Полезные ссылки






Оценка удовлетворительности

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!



<

муниципальные услуги





муниципальные услуги












Предпринимательство в Белокурихе

Отзывы

Социальный контракт

Алтайское краевое Законодательное Собрание



Госуслуги



torgi.gov.ru - официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов


Инвестиционный портал Алтайского края




Управление по труду и занятости населения Алтайский край





Фонд капитального ремонта МКД Алтайского края

Зарплата в конверте