«Горячая линия» для туристов, которые находятся в Египте или планировали отправиться в эту страну

«Горячая линия» для туристов, которые находятся в Египте или планировали отправиться в эту страну, в Алтайском крае работает в круглосуточном режиме

«В субботу на «горячую линию» поступило 12 звонков, в воскресенье чуть меньше. Звонки были связаны с решением вопросов о замене уже забронированных туров и о возврате денежных средств. Звонков от туристов, находящихся в Египте, или от их родственников не поступало», - сообщает Татьяна Сажаева, директор Туристского центра Алтайского края.

Количество туристов из Алтайского края, находящихся в Египте, несколько десятков. Тех, кто планировал свое путешествие в эту страну – чуть больше сотни. Многие уже возвращаются в свои плановые даты, указанные в путевках. Информация по получению багажа до туристов доведена. Ситуация находится под контролем. 

Основные даты возврата из Египта жителей Алтайского края  – 11 и 14 ноября. Города прилета – Новосибирск, Москва.

Основные вопросы, которые поступили на телефон «горячей линии»:

- нам предложили альтернативу – замену путевки в Египет другой страной, как вы считаете, имеет ли смысл воспользоваться ею сейчас или стоит подождать?

- стоимость путевки в Египет была выше стоимости предлагаемого варианта замены. Нам вернут разницу?

Работа турфирм по замене планировавшихся туров в Египет другой страной началась еще до выходных и активизировалась сегодня, в понедельник. Стоит отметить, что некоторые из турфирм  уже оперативно отработали с туристами,  сделав перебронирование туров на другие направления.

Напомним, в интересах обеспечения безопасности российских граждан Президент Российской Федерации Владимир Путин 6 ноября принял решение о приостановке авиасообщения с Египтом.

Правительство Российской Федерации по поручению Президента Владимира Путина сформировало оперативный штаб под руководством вице-премьера Аркадия Дворковича для урегулирования вопросов, связанных с приостановкой авиасообщения с Египтом. В составе штаба работает руководитель Федерального агентства по туризму Олег Сафонов. Кроме того, в штаб вошли специалисты МВД, ФСБ, МЧС России, Минтранса, Минкомсвязи, Минфина, ФТС.

7 ноября, состоялось заседание комиссии по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций и обеспечению пожарной безопасности Администрации Алтайского края. Его участники определили комплекс мероприятий по организации выполнения решения национального антитеррористического комитета о временном прекращении авиасообщения с Арабской Республикой Египет с 6 ноября текущего года.

Справка

Телефоны «горячей линии» Алтайтурцентра (Алтайский край): +7 (3852) 200-713 и 8-903-911-8658.

«Горячая линия» МЧС России, по которой российские туристы могут получить информацию о порядке возвращения в Россию из Египта: бесплатный телефон для звонков по России – 8-800-100-40-61.  Телефон для звонков из других стран - +7-499-995-57-26.

 «Горячая линия» Роспотребнадзора - 8 800 100 00 04 (с 8:00 до 20:00 по московскому времени).

Материал подготовила Ольга Бокова