Гебр белокурихи Город Белокуриха
Главная » Новости » Объявления и официальная информация

Робот Алина запишет на приём в МФЦ и ответит на популярные вопросы в соцсетях

С сентября 2021 года в МФЦ Алтайского края запущен виртуальный консультант Алина. За время работы она уже принял 57 825 звонков.

- Робот забрал на себя 37% звонков, поступающих в кол-центр. Это значительно снизило нагрузку на операторов, - отмечает начальник Центра телефонного обслуживания Юлия Прокоп.

С января 2022 года виртуальный консультант внедрен и в социальные сети. Теперь жителям Алтайского края достаточно нескольких минут, чтобы записаться на прием в МФЦ, получить консультацию по востребованным услугам или узнать о статусе заявления. Предварительная запись на прием к специалисту открыта на 14 дней вперед. Виртуальный консультант Алина предложит варианты свободных дат и времени для записи. При отсутствии подходящей даты, можно подобрать другой удобный филиал МФЦ со свободными датами для записи или обратиться позже.

Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо перейти в сообщества/аккаунты МФЦ Алтайского края в социальных сетях.

Вконтакте:  сообщество «Мои Документы (МФЦ Алтайского края)» @mfc22

Instagram: «МФЦ Алтайского края» @mfc__22

Facebook: «Мои документы - МФЦ Алтайского края» @mfc22.ru

Также записаться на прием можно с помощью мессенджеров:

WhatsApp: 8-961-994-21-60 (только текстовые сообщения)

Telegram: @mfc22_bot

В случае если от робота не получена необходимая информация, можно обратиться к оператору "горячей линии" по телефонам: +7 (3852) 200 550, 8 800 775 00 25. При разговоре в роботом, нужно произнести: «Переведи на оператора».



Категория: Объявления и официальная информация | Просмотров: 264

Дата добавления: 25.01.2022




Категории
Избирательная комиссия города Белокуриха
События недели
150 лет курорту Белокуриха
ТВ-новости
Жизнь города
Образование
Культура
Туризм и курорт
Спорт
Объявления и официальная информация
Центр занятости населения
Интервью Главы города
Совет Депутатов
Статьи
Муниципальные правовые акты
ГО и ЧС
Прокуратура информирует
МО МВД России «Белокурихинский»
Еженедельная информация
Пожарная охрана информирует
Росреестр сообщает
Кадастровая палата информирует
Приоритетный проект "Формирование комфортной городской среды"
«Формирование современной городской среды на территории города Белокуриха Алтайского края» на 2017 год и плановый период 2018-2019 годы. Муниципальная программа.
Эксперимент по развитию курортной инфраструктуры региона и взиманию курортного сбора
Роспотребнадзор. Центр гигиены
Белокуриха-2
Межмуниципальное сотрудничество
75-летие Великой Победы
Перепись населения
Профилактика COVID-19 в Белокурихе
Общественная палата
Центр физической культуры
Полезные ссылки






Оценка удовлетворительности

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!



<

муниципальные услуги





муниципальные услуги












Предпринимательство в Белокурихе

Отзывы

Социальный контракт

Алтайское краевое Законодательное Собрание



Госуслуги



torgi.gov.ru - официальный сайт Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов


Инвестиционный портал Алтайского края




Управление по труду и занятости населения Алтайский край





Фонд капитального ремонта МКД Алтайского края

Зарплата в конверте