Что делать, если в квартире холодно?

В холодное время года температура в квартире не должна быть ниже +18-20°C.

Для начала необходимо обратиться в ту организацию, которая обслуживает дом. Это может быть управляющая компания или ТСЖ.

Если договор заключен напрямую с поставщиками услуг, то разбираться придется непосредственно с ними.

Далее - составить претензию в двух экземплярах. Одна вручается исполнителю, на другой ставится отметка о принятии. Если претензию не принимают, то нужно отправить ее по почте с уведомлением о вручении.

В претензии нужно указать, что температура в квартире ниже нормативной, в связи с чем вы требуйте провести замеры температуры воздуха в квартире.

Ссылаться при этом можно на постановление правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Если предпринятые шаги не помогли, можно обращаться в государственную жилищную инспекцию по месту жительства, а также в суд, чтобы потребовать возместить убытки (к примеру, если в холода вы пользовались обогревательными приборами и счет за электроэнергию существенно превышает обычные суммы).

Заместитель прокурора города Белокурихи                         Ольга Стешина