Классификация гостиниц по всем правилам

Классификация гостиниц по всем правилам

18 ноября в бизнес-отеле санатория «Россия»  представители санаторно-курортных предприятий, гостиниц и других средств размещения приняли участие в семинаре «Классификация гостиниц и иных средств размещения».

Организатором мероприятия на актуальную для Белокурихи тему выступили Управление Алтайского края по развитию туристско-рекреационного и санаторно-курортного комплексов, Алтайская региональная Ассоциация «Алтайское гостеприимство» совместно с администрацией города Белокурихи.

В ходе семинара слушатели познакомились с основными вопросами, касающимися внедрения государственной системы классификации гостиниц и иных средств размещения и преимуществами вступления в Ассоциацию. Ознакомились с основными понятиями, нормативными документами и предъявляемыми к ним требованиями. Обсуждался вопрос введения новых стандартов в туризме.

– Сейчас в России и крае активно развивается тема классификации средств размещения. Планируется, что с 1 января 2018 года классификация станет обязательной, и чтобы предприятия Алтайского края были подготовлены, для того, чтобы заранее знали, какие требования к ним будут предъявляться – на уровне национальных стандартов и более высоких показателей – качественных, мы проводим подобные семинары. Хочется отметить, что у предприятий города-курорта есть куда расти и повышать свой качественный уровень, чтобы соотношение цены и качества были соответствующие. Надеемся, что санатории, гостиницы Белокурихи после семинара активно начнут подавать заявки на классификацию и тогда уже получат официальные звезды, – отметила Татьяна Малышева, председатель Алтайской региональной Ассоциации «Алтайское гостеприимство».

О необходимости внедрения государственной системы классификации рассказала Ольга Звягина, эксперт Государственной системы классификации гостиниц и иных средств размещения. В частности она отметила:

– Для профессионалов рынка уже сегодня понятно, для чего нужна классификация. Потребитель должен знать, какое качество услуг ему предлагается. Современные туристы грамотные и понимают, что такое «три звезды» и «пять звезд». Самое главное, что хотелось бы отметить, что активными темпами Россия готовится к обязательной классификации именно средств размещения. Так, в прошлом году Президент РФ подписал поручение Правительству, в котором один из пунктов, касающихся средств размещения, гласит о создании сети отелей в стране, которые соответствовали бы категориям международных стандартов и плюс к этому – введение обязательной классификации. Потому что на рынке гостиничных услуг нет систематизации, звезды присваиваются не по определенным, общим для всех, стандартам, что вводит потребителя в заблуждение. Поэтому система сейчас находится на утверждении в министерстве юстиции, проходит очень серьезную переработку, в нее введено много новых позиций, расширен перечень типов отелей (апартотель, курортный отель, малые средства размещения и другие). Также замечу, что в связи с проведением чемпионата мира по футболу в 2018 году стать участниками в плане средств размещения в рамках масштабного мероприятия смогут только те предприятия гостиничного комплекса, из 11 обозначенных городов России, которые пройдут официальную классификацию. Несмотря на то, что Сибирь это не затрагивает (больше европейскую часть), но обязательной классификация станет для всех именно с 2018 года.

Агата Никульшина

//Газета "Город Белокуриха", №47 от 20.11.2014 г.