Порядок рассмотрения обращения граждан дополнен и изменен

Порядок рассмотрения обращения граждан дополнен и изменен

Федеральным законом от 27.11.2017 № 355-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

С учетом изменений, к электронным обращениям можно прилагать документы только в электронной форме.

Также, установлено, что на обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, ответ может быть размещен на официальном сайте соответствующего госоргана. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором размещен ответ.

Кроме того, уточнено, что на обращение текст которого не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем в течение семи дней со дня регистрации сообщается лицу, его направившему обращение.

Заместитель прокурора города Белокурихи 
Ольга Стешина