Право граждан на внеочередное обслуживание

Прокуратурой города проведена проверка по вопросу предоставления внеочередного обслуживания гражданам, отнесенным к категории инвалидов.

Установлено, что в ОАО «Сбербанк России» очередность предоставления услуг гражданам определяется на основании талонов, выдаваемых в помещении банка соответствующим терминалом.

В соответствие с Указом Президента РФ от 02.10.1992 N 1157 "О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов" инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди на предприятиях торговли, общественного питания, службы быта, связи, жилищно-коммунального хозяйства, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, обслуживающих население, а также пользуются правом внеочередного приема руководителями и другими должностными лицами предприятий, учреждений и организаций.

Действующая в ОАО «Сбербанк России» система распределения очередности не нарушает прав граждан на внеочередное обслуживание: гражданам, имеющим право на внеочередное обслуживание (герои социалистического труда, полные кавалеры ордена трудовой славы, инвалиды войны, участники Великой отечественной войны, полные кавалеры ордена Славы, инвалиды 1 и 2 группы, социальные работники, занятые в государственных учреждениях социального обслуживания), необходимо обратиться к сотруднику банка за предоставлением услуг вне очереди, предоставив документы, подтверждающие право на внеочередное обслуживание.

Помощник прокурора города Белокурихи
М.В. Завертайлов