Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» реализуют в Белокурихе
Приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь»
КГБУЗ «Центральная городская больница, г. Белокуриха» приступила к реализации завершающего этапа приоритетного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». Целью проекта является бережное отношение к персоналу, к имеющимся ресурсам для создания оптимальных, комфортных условий для пациента. Реализация проекта позволит максимально разгрузить врача для непосредственной работы с пациентом, более эргономично распределить потоки в поликлинике и повысить доступность медицинской помощи.
Хочется отметить, что КГБУЗ «Центральная городская больница, г. Белокуриха» с 2016 года является пилотной площадкой в реализации приоритетных проектов по модернизации Министерства Здравоохранения РФ. Первым этапом стала в 2016 году реализация первого в Алтайском крае проекта «Открытая регистратура». В 2017 году реализован проект «Бережливое производство», и третий этап – 2018 год - проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
Данный проект реализуется через четыре направления:
- прохождение медицинских осмотров организованных детей (сроки реализации – первая декада 2018 года);
- организация работы смотрового кабинета (сроки реализации – май-июль 2018 года);
- оптимизация приема участкового врача-педиатра (сроки реализации – с 03 сентября по 27 ноября 2018 года);
- оптимизация приема участкового врача-терапевта (сроки реализации – с 15 октября по декабрь 2018 года).
Министерством Здравоохранения РФ предусмотрена реализация данных проектов до 2025 года во всех медицинских учреждениях РФ. У нас в КГБУЗ «Центральная городская больница, г. Белокуриха» в проектах с 2016 года участвует «Поликлиника», а с 1 января 2019 года присоединятся «Скорая Помощь» и «Стационар».
Для реализации каждого из проектов создается рабочая группа по направлениям работы.
Хотелось бы подробнее остановиться на реализации и подведении итогов проекта «Прием участкового врача-педиатра».
Руководителем проекта является - Насонова Лариса Николаевна. Важной задачей для нее являлось создание рабочей группы проекта, в которую вошли:
- врачи-педиатры;
- медицинские сестры врачей-педиатров;
- программисты;
- психолог;
- заведующая поликлиникой;
- заместитель главного врача по ЭВН.
В итоге работы проведен анализ данных процессов, разработана «дорожная карта и ТПР согласование с МЗ АК, организована система работы по мониторингу выполнения намеченных планов, проведено итоговое совещание, представлен отчет в Министерство Здравоохранения Алтайского края в виде презентации проекта «Оптимизация процесса «ПРИЁМ ВРАЧА ПЕДИАТРА УЧАСТКОВОГО » КГБУЗ « ЦГБ г. Белокуриха».
На начало реализации проекта (3 сентября 2018 года) были выявлены ключевые проблемы:
- На четырех педиатрических участках ведет приём один врач педиатр.
- Ожидания приёма врача педиатра для 35% более 30 минут,40% более 20 минут.
- Нет распределения потоков, смешанный приём:
- 25% - повторный приём
- 30% - «0»
- 30%- справки
- 5% - прочие
- Педиатр уходит с приёма в изолятор для оказания неотложной помощи больным (в изоляторе тоже очередь).
- Вызов на участок обслуживает СМП (кроме патронаж новорожденных).
- При необходимости врач выезжает на дом на вызов по «неотложке».
Ключевые отличия текущего состояния на этапе завершения реализации проекта (27 ноября 2018 года):
- На четырех педиатрических участках ведут приём три врача-педиатра.
- Организована работа доврачебного кабинета.
- Распределены потоки приема.
- Пересмотрено расписание приема врача-педиатра.
- Врачи-педиатры ведут прием в поликлинике 5 часов, талоны выдаются с интервалом в 10 минут.
- В изоляторе ведут прием врачи-педиатры по сменному графику.
- «Неотложку» на дому обслуживает врач - педиатр.
С 3 по 6 октября на базе больницы прошёл семинар по бережливым технологиям для сотрудников больницы и медицинских организаций города Бийска и Бийской зоны, совместно со специалистами сбербанка, также было проведено с участием В.А. Оболенской и Л.А. Хирных совместное стартовой совещания по процессу приёма врача-педиатра участкового.
Таким образом, реализация данного проекта позволяет эффективно разгрузить врача-педиатра для непосредственной работы с пациентом, не тратя лишнее время на заполнение необходимой документации, более эргономично распределены потоки приема в поликлинике, тем самым повысилась доступность медицинской помощи.
//Лариса Насонова,
руководитель проекта
| 
