Гебр белокурихи Город Белокуриха
Главная » Новости » Кадастровая палата информирует

В 2020 году кол-центром ведомства принято рекордное количество звонков

За 4 месяца 2020 года в Ведомственный центр телефонного обслуживания (ВЦТО) Федеральной кадастровой палаты поступило более 1 370 000 телефонных обращений граждан. Такое внимание к информационному центру Кадастровой палаты объясняется вынужденным повышением заинтересованности граждан в дистанционном решении вопросов, связанных с операциями с недвижимостью.

Рекордное количество обращений в ВЦТО наблюдалось в марте (397 264 звонков) и апреле (367 267 звонков). Были дни, когда количество обращений превышало 25 000. Для сравнения, в среднем в январе, феврале за день поступало в среднем порядка 15 тыс. звонков. Таким образом, в первые весенние месяцы 2020 года было на 30% больше входящих вызовов, чем ранее прогнозировали в ведомстве.

В условиях сложной санитарно-эпидемиологической обстановки в стране ВЦТО выступает как основной канал информации и взаимодействия с заявителями по вопросам операций с недвижимостью.

В ВЦТО граждане могут уточнить статус уже поданного заявления на получение государственной услуги, составить список необходимых для ее получения документов, узнать режим работы филиалов Кадастровой палаты и территориальных органов Росреестра, оформить предварительную запись на прием или выездное обслуживание, получить подробную консультацию и практическую помощь в использовании электронных сервисов.

Специалисты ВЦТО могут проконсультировать граждан при планировании и проведении сделок с недвижимостью, которые сопряжены с большим количеством различных нюансов, дают пошаговый инструктаж по получению учетно-регистрационных государственных услуг в электронном виде, а также сопровождают позвонившего в процессе пользования электронными сервисами сайтов Росреестра и Кадастровой палаты, что особенно актуально при дистанционном режиме работы. В условиях самоизоляции и невозможности для граждан лично обратиться за получением государственных услуг, популярность электронных сервисов возросла на 7%.

«Ведомственный центр телефонного обслуживания дает большое преимущество гражданам на получение консультаций в сфере оборота недвижимости. Консультации в ВЦТО можно получить в режиме онлайн, без выходных, вне зависимости от времени суток и места, откуда поступил вызов на телефон службы», - отметил директор Кадастровой палаты Алтайского края Дмитрий Комиссаров.

Получить консультацию от специалистов ВЦТО по актуальным вопросам, связанным с учетом недвижимости можно по многоканальному по телефону 8 (800) 100-34-34.

Напоминаем, в Кадастровой палате открыта линия для предварительной записи на подачу документов для учетно-регистрационных операций по экстерриториальному принципу в личном кабинете на сайте Росреестра. Чтобы записаться на прием, достаточно авторизоваться, используя учетную запись единого портала государственных услуг РФ, и выбрать подходящий вам по всем параметрам офис Кадастровой палаты.

Также в Удостоверяющем центре Кадастровой палаты можно получить сертификат электронной подписи – центр свою деятельность не приостанавливает и формат работы не меняет.



Категория: Кадастровая палата информирует | Просмотров: 42

Дата добавления: 28.05.2020




Категории
Избирательная комиссия города Белокуриха
События недели
150 лет курорту Белокуриха
ТВ-новости
Жизнь города
Образование
Культура
Туризм и курорт
Спорт
Объявления и официальная информация
Центр занятости населения
Работа Администрации
Интервью Главы города
Совет Депутатов
Статьи
Муниципальные правовые акты
ГО и ЧС
Прокуратура информирует
МО МВД России «Белокурихинский»
Еженедельная информация
Пожарная охрана информирует
Росреестр сообщает
Кадастровая палата информирует
Приоритетный проект "Формирование комфортной городской среды"
«Формирование современной городской среды на территории города Белокуриха Алтайского края» на 2017 год и плановый период 2018-2019 годы. Муниципальная программа.
Эксперимент по развитию курортной инфраструктуры региона и взиманию курортного сбора
Роспотребнадзор. Центр гигиены
Белокуриха-2
Межмуниципальное сотрудничество
75-летие Великой Победы
Перепись 2020
Профилактика COVID-19 в Белокурихе
Полезные ссылки